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Serviceberatung am Fahrzeug

Wir beraten Sie gern.

Bei jedem Werkstattbesuch sprechen wir ihre Wünsche möglichst direkt am Fahrzeug mit ihnen durch. In der Mercedes-Welt nennt sich dieses Vorgehen „Dialog-Annahme“. So kann sich unser Serviceannehmer ein klares Bild von den notwendigen Arbeiten machen. Nach dem gemeinsamen Fahrzeug-Check auf der Hebebühne nennt ihnen der Serviceberater die voraussichtlichen Kosten und plant genau, wann ihr Fahrzeug wieder abholbereit ist. Der Auftrag wird am Schreibtisch geschrieben und ihnen detailliert erklärt. Sie entscheiden, welche Arbeiten durchgeführt werden.

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